Schlagfertigkeit in der Apotheke Teil III: Kann ich Schlagfertigkeit trainieren?
Im letzten Teil unserer kleinen Serie zum Thema Schlagfertigkeit gehen wir auf die Frage ein, ob und wie man sie trainieren kann und wie man sich Schlagfertigkeit zudem zunutze machen kann, um eine positive Kundenbeziehung aufzubauen.