Wie nutze ich das AMIRA-Helpdesk?
Das AMIRA-Helpdesk ist über den AMIRA-Chatbot oder über den Link zur Seite Kontakt erreichbar.
Hier kannst Du Deine Frage oder Dein Anliegen in klaren und präzisen Worten formulieren und wir suchen die richtige Ansprechpartnerin oder den richtigen Ansprechpartner für Dich.
Du erhältst beim Eingang Deiner Mail in unser System eine Nachricht mit einer Ticketnummer und einem Status.
So bist Du immer informiert, wie weit wir mit Deiner Anfrage fortgeschritten sind und Du kannst zentral an einem Ort Deine Fragen und Antworten sammeln.
Wir freuen uns, Dir helfen zu dürfen!
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